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服务-驱动永大品牌价值提升
尊敬的永大轴承用户：
您好！衷心感谢您（您们）选用永大轴承产品，恳切地请您参加永大轴承用户满意度调查活动，完整填写《永大轴承用户满意度调查问卷》，您也可登录永大轴承网站
(
www.wydazc.com
)，点击“用户满意度调查”填写问卷提交即可，我们收到您的回函问卷后，将为您提供更优质的产品和服务。同时，您的回函问卷将参加永大轴承每年一度的公开抽奖，奖项设置为：
▶
一等奖1名，奖价值
10000元奖品
▶
二等奖2名，奖价值
5000元奖品
▶
三等奖10名，奖价值
1000元奖品
满意度调查
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1.综合产品、服务、价格因素，您给永大轴承品牌的整体形象打多少分？ * （单选）
10（非常满意）
9
8
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4
3
2
1（很不满意）
2.在您心目中，永大轴承产品（性能、可靠性、价格等）优势突出吗？ * （单选）
10（非常好）
9
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4
3
2
1（非常差）
3.相较于其它品牌的产品，您对于永大轴承产品的整体期望如何？ * （单选）
10（非常期望）
9
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7
6
5
4
3
2
1（非常不期望）
4.您对永大轴承的营销政策满意吗？ * （单选）
10（很满意）
9
8
7
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3
2
1（很不满意）
5.请问我们永大轴承销售人员的讲解您满意吗？ * （单选）
10（很满意）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（很不满意）
6.您认为永大轴承产品的交货服务（含验货及技术指导等）满意吗？ * （单选）
10（很满意）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（很不满意）
7.您的产品出现问题后，永大的售后跟进服务及时吗？ * （单选）
10（很及时）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（很不及时）
8.您使用永大轴承产品之后，您认为永大轴承操作舒适性（振动、噪声等）如何？ * （单选）
10（非常好）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（非常差）
9.您使用永大轴承产品之后，您认为永大轴承能否满足工况需求？ * （单选）
10（非常好）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（非常差）
10.您认为永大轴承产品的外观质量如何？ * （单选）
10（非常好）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（非常差）
11.您使用的永大轴承产品经常出现故障吗？ * （单选）
10（极少出现）
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7
6
5
4
3
2
1（经常出现）
12.与其它品牌相比，您认为永大轴承性价比如何？ * （单选）
10（非常高）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（非常差）
13.相对于产品质量来说，您认为永大轴承产品价格是否合适？ * （单选）
10（很合适）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（很不合适）
14.您再次购买产品时，仍然选择永大轴承产品的可能性有多大？ * （单选）
10（很大）
9
8
7
6
5
4
3
2
1（很小）
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